Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lors de votre visite ou de votre achat sur notre site.

COLLECTE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Lors de votre visite sur notre site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment le navigateur web utilisé, l’adresse IP, le fuseau horaire, et certains cookies installés. De plus, en naviguant sur notre site, nous collectons des informations sur les pages consultées, les produits vus, les sites ou termes de recherche qui vous ont dirigé vers nous, ainsi que vos interactions avec le site.

Les informations de l’appareil sont collectées par les technologies suivantes :

  • Cookies : Fichiers de données installés sur votre appareil ou ordinateur, souvent incluant un identifiant unique.
  • Fichiers journaux : Enregistrent vos actions sur le site et collectent des données comme l’adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès, les pages de référence et de sortie, ainsi que les données horodatées.
  • Balises web, pixels et autres fichiers électroniques : Utilisés pour suivre votre navigation sur le site.

Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat, nous recueillons également certaines informations comme votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (numéros de carte de crédit inclus), adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces données sont désignées comme "Informations de commande".

Dans cette Politique de Confidentialité, « Informations personnelles » désigne à la fois les Informations de l’appareil et les Informations de commande.

UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Les Informations de commande sont utilisées pour traiter les commandes (gestion des paiements, organisation de la livraison, envoi de factures et confirmations). De plus, elles permettent de :

  • Communiquer avec vous ;
  • Évaluer les risques potentiels de fraude ;
  • Vous fournir des informations ou des offres concernant nos produits ou services, selon vos préférences.

Les Informations de l’appareil, notamment votre adresse IP, sont utilisées pour détecter les risques de fraude et pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, pour analyser les habitudes de navigation et mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations Personnelles avec des tiers afin de les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple, notre boutique en ligne est hébergée sur Shopify – pour en savoir plus sur l’utilisation de vos données par Shopify, consultez : Politique de confidentialité Shopify. Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site – plus d’informations ici : Politique de confidentialité Google. Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : Module de désactivation Google Analytics.

Nous pourrons aussi partager vos Informations Personnelles pour se conformer à des obligations légales, répondre à une demande officielle ou protéger nos droits.

PUBLICITÉ CIBLÉE

Comme mentionné, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous adresser des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur la publicité ciblée, consultez la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI) : NAI.

VOS DROITS

Si vous êtes résident de l’Union européenne, vous avez le droit de consulter les Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet, et de demander leur correction, mise à jour ou suppression. Pour exercer ce droit, contactez-nous via les informations ci-dessous.

Si vous résidez en Europe, sachez également que nous traitons vos informations pour honorer des obligations contractuelles (par exemple, lors d’une commande) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes. Notez que vos informations pourront être transférées en dehors de l’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lors d’une commande, vos Informations de commande sont conservées dans nos dossiers, sauf demande de suppression de votre part.

MODIFICATIONS

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements de nos pratiques ou pour des raisons légales ou réglementaires.

CONTACTEZ-NOUS

Pour toute question sur notre Politique de Confidentialité, ou pour déposer une réclamation, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@moncailloudecompagnie.fr.